Sinotech · 国际站5周运营诊断
完整周期：2026-07-12 至 2026-08-15（周日到周六）
经营链路观察：曝光 → 点击 → 访问 → 商机 → 询盘/TM → 起草订单 → 支付/实收
数据地图店铺经营报表广告账户账单5周趋势688条对话业务机会诊断01 管理层摘要
总曝光
24,680
环比 -10.19%｜较前四周均值 -2.69%
总点击 / CTR
700 / 2.84%
环比 -7.89%｜较前四周均值 +5.22%
店铺访客
469
环比 -8.58%｜较前四周均值 -5.92%
商机人数
526
环比 +7.57%｜较前四周均值 +11.32%
询盘 / TM
46 / 519
环比分别 +17.95% / +7.68%｜较前四周均值 +23.49% / +11.55%
支付订单
29
环比 -23.68%｜较前四周均值 -16.55%
实收金额
$27,814.21
环比 -10.65%｜较前四周均值 +13.77%
30天复购率
37.44%
环比 +0.49pct｜较前四周均值 +1.50pct
广告消耗（人民币）
¥4,868.79
环比 -2.23%｜较前四周均值 +9.18%
总对话数 / 交易进展对话（去重）
688 / 37
环比分别 +79.17% / +184.62%｜订单确认语义18｜付款语义21｜重叠2
管理判断：流量问题在付费端，不在自然端。总曝光环比下降10.19%，其中付费曝光下降22.21%，自然曝光反而增长1.28%。下周先复核标准推广缩量和投放覆盖，再决定是否调整预算，不做全店盲目扩量。
管理判断：成交数量回落，但成交质量改善。支付订单环比减少23.68%，实收仅下降10.65%；按实收÷支付订单估算，单均实收约$959，较上周约$819提升17.09%，较前四周平均单均约$704提升36.32%，较四周前单均约$527提升82.08%。实收较四周前增长32.01%，较前四周均值增长13.77%。商机、询盘和TM的增长应结合谈判周期观察，不能与当周订单直接归因。下周重点跟踪高金额机会的报价、付款节点及37条交易进展对话、76条待回复会话的后续承接。
口径：管理层卡片同时显示最新周对上周的环比，以及最新周对前四周均值的比较；聊天卡片仅显示环比。曝光、点击、访客、商机、询盘/TM、支付订单和实收分别来自平台对应模块，可能属于不同客户批次，不构成同一批客户的连续转化漏斗。广告消耗为人民币，实收为美元。
02 曝光结构与5周趋势
总曝光 / 自然曝光 / 付费曝光
标准推广 / 全站推广曝光
| 曝光指标 | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 前4周均值 | 最新周较均值 | 五周趋势解释 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 总曝光 | 25,879 | 23,722 | 24,367 | 27,479 | 24,680 | 25,362 | -2.69% | 五周总量先升至08/08高点，本周回落但仍高于前期低位。 |
| 自然曝光 | 12,475 | 12,864 | 12,874 | 14,064 | 14,244 | 13,069 | +8.99% | 自然曝光整体向上，成为本周流量的主要稳定来源。 |
| 付费曝光 | 13,404 | 10,858 | 11,493 | 13,415 | 10,436 | 12,292 | -15.10% | 付费曝光波动较大，本周低于前四周均值，投放覆盖需复核。 |
| 标准推广 | 6,159 | 6,689 | 7,114 | 7,023 | 5,286 | 6,746 | -21.65% | 标准推广五周高位后回落，本周低于前四周均值。 |
| 全站推广 | 7,245 | 4,169 | 4,379 | 6,392 | 5,150 | 5,546 | -7.14% | 全站推广波动扩量，整体仍高于早期水平，需看商机质量。 |
自然曝光持续上升，付费曝光低于前四周均值。先复核标准推广缩量，再评估全站推广的商机质量。
口径：总曝光＝自然曝光＋付费曝光；付费曝光＝标准推广曝光＋全站推广曝光。W0自然曝光占51.18%，付费曝光占48.82%。五周均按同一拆分方法统计。
03 点击效率
总 / 自然 / 付费点击
最新周点击率对比
| 点击指标 | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 前4周均值 | 最新周较均值 | 五周趋势解释 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 总点击 | 678 | 610 | 613 | 760 | 700 | 665 | +5.22% | 点击五周整体高于前期，本周较08/08回落但仍接近高位。 |
| 自然点击 | 344 | 305 | 313 | 400 | 360 | 340 | +5.73% | 自然点击整体随自然曝光上升，搜索承接相对稳定。 |
| 付费点击 | 334 | 305 | 300 | 360 | 340 | 325 | +4.70% | 付费点击高于前期低点，但本周未延续08/08的高峰。 |
| 标准推广点击 | 190 | 206 | 200 | 210 | 166 | 202 | -17.62% | 标准推广点击五周趋弱，本周低于前四周均值。 |
| 全站推广点击 | 144 | 99 | 100 | 150 | 174 | 123 | +41.18% | 全站推广点击五周后段明显增强，是本周付费点击的主要支撑。 |
标准推广承担精准承接，全站推广承担扩量。预算应按商品和国家分工，不按点击量统一追加。
口径：CTR＝点击÷曝光；自然、付费、标准推广和全站推广均使用W0曝光与点击计算。环比列比较W0与W-1点击量，不代表同一批访客后续形成询盘。
04 广告成本与投放效率
广告消耗5周趋势
全店结果成本观察值
| 成本指标（人民币） | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 前4周均值 | 最新周较均值 | 五周趋势解释 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广告消耗 | ¥4,613.49 | ¥3,894.46 | ¥4,350.51 | ¥4,979.63 | ¥4,868.79 | ¥4,459.52 | +9.18% | 本周广告消耗高于前四周均值，不能按上周环比误判为下降。 |
| 消耗/付费点击 | ¥13.81 | ¥12.77 | ¥14.50 | ¥13.83 | ¥14.32 | ¥13.73 | +4.32% | 付费点击成本五周整体稳定，本周略高于前四周均值。 |
| 消耗/询盘（观察值） | ¥121.41 | ¥114.54 | ¥114.49 | ¥127.68 | ¥105.84 | ¥119.53 | -11.45% | 单位询盘观察成本五周波动，本周低于均值，需结合询盘质量判断。 |
| 消耗/支付订单（观察值） | ¥115.34 | ¥108.18 | ¥174.02 | ¥131.04 | ¥167.89 | ¥132.15 | +27.05% | 单位订单观察成本波动较大，本周高于均值，成交兑现仍需改善。 |
广告消耗高于前四周均值，但询盘成本观察值下降。保留有效投放，暂停高点击低商机单元。
口径：广告消耗为人民币账单支出，账单未拆分标准推广与全站推广成本；“消耗/点击、千次曝光消耗、消耗/全店询盘、消耗/全店支付订单”均为同周期观察值，不是广告归因CPA。成交金额为美元，缺少归因订单与统一汇率时不计算ROAS。研究周期内未发生“顶展秒杀词扣费”。
05 访问与商机承接
访问、商机量与询盘周度趋势
访问深度与服务
| 访问、商机与成交 | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 前4周均值 | 最新周较均值 | 五周趋势解释 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 访客人数 | 538 | 473 | 470 | 513 | 469 | 498 | -5.92% | 访客五周整体回落，本周低于前四周均值。 |
| 访问次数 | 1,395 | 1,124 | 1,205 | 1,298 | 1,263 | 1,256 | +0.60% | 访问次数五周波动，本周仍高于早期低点。 |
| 商机人数 | 479 | 445 | 477 | 489 | 526 | 472 | +11.32% | 商机人数五周总体上升，本周高于前四周均值。 |
| 询盘人数 | 38 | 34 | 38 | 39 | 46 | 37 | +23.49% | 询盘人数五周总体增加，本周明显高于前四周均值。 |
| TM人数 | 472 | 440 | 467 | 482 | 519 | 465 | +11.55% | TM人数五周整体上升，本周处于高位。 |
| 支付订单 | 40 | 36 | 25 | 38 | 29 | 35 | -16.55% | 支付订单按订单支付发生周统计，本周低于上周高点，不能与本周商机直接对应。 |
| 实收金额 | 21,070 | 28,874 | 16,722 | 31,128 | 27,814 | 24,449 | +13.77% | 实收较上周高点回落10.65%，但较四周前增长32.01%，较前四周均值增长13.77%，降幅小于订单数量。 |
访客低于均值，但商机和询盘高于均值。说明流量质量改善，下一步要提高报价转化。
口径提醒：访客人数、全店商机量、询盘人数分别为当周平台统计值；支付订单按订单支付发生周统计，可能来自更早询盘、TM、老客或直接下单，因此订单已单独放在成交模块，不与当周询盘组成连续漏斗。
06 产品健康度与单品诊断
产品总数、实力优品与零效果品
最新周产品结构
| 产品指标 | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 前4周均值 | 最新周较均值 | 五周趋势解释 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 产品总数 | 980 | 1,029 | 1,029 | 1,009 | 1,054 | 1,012 | +4.18% | 商品规模五周增长，但规模增长尚未同步转化为有效流量。 |
| 有访问产品 | 162 | 145 | 131 | 153 | 145 | 148 | -1.86% | 有访问商品整体减少，流量集中在少数商品。 |
| 有询盘产品 | 23 | 18 | 16 | 21 | 25 | 20 | +28.21% | 有询盘商品五周末回升，应围绕有效商品集中优化。 |
| 实力优品 | 311 | 311 | 363 | 371 | 389 | 339 | +14.75% | 实力优品持续增加，可作为主推和素材复用池。 |
| 15天以上零效果品 | 192 | 321 | 607 | 644 | 667 | 441 | +51.25% | 零效果商品持续增加，应建立优化、观察和停投分层。 |
商品供给过量，零效果商品持续增加。停止无反馈扩品，优先修复有效商品。
口径：产品总数、实力优品和“当前15天（以上）零效果商品数”来自店铺经营报表；该报表没有提供7天、30天或60天零效果字段，因此本报告只展示15天官方指标。技能资料中的“30天零效果”是治理建议口径，不能用644直接代替；如需30天值，应基于产品参谋日明细另行计算。整周有访问/询盘商品按每周商品ID去重，不使用单日快照替代周值。
有效商品5周趋势｜统一产品参谋去重口径
| 有效商品指标 | 07/12-07/18 | 07/19-07/25 | 07/26-08/01 | 08/02-08/08 | 08/09-08/15 | 环比 | 5周首尾 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 有访问商品 | 152 | 183 | 200 | 182 | 161 | -11.54% | +5.92% | 有效访问商品减少，流量仍集中在少数商品。 |
| 有询盘商品 | 15 | 23 | 18 | 16 | 21 | +31.25% | +40.00% | 有询盘商品增加，建议围绕这批商品补充详情和报价素材。 |
流量集中度提高，但有询盘商品回升。放大有效商品，同时排查失去访问的链接。
计算方法：逐日获取产品参谋完整分页商品明细；同一商品在一周内出现多次只计1个。商品当周访问人数合计>0计为“有访问商品”，询盘人数合计>0计为“有询盘商品”。五周全部使用同一方法。
核心单品5周诊断结果
统一分类：本期10个核心单品分为 放大 3、修复 3、止损 2、观察 2。10个核心单品W0合计曝光13,218次，占店铺总曝光24,680次的53.56%，流量已明显集中在少数链接。放大＝流量与成交/意向已验证；修复＝有承接但流量或关键转化偏弱；止损＝高曝光低反馈或持续失效；观察＝有局部信号但仍需补足成交或归因证据。
| 产品 / 负责人 | W-4→W0 全店曝光 | W0 流量结构 | W0曝光占店铺总曝光 | W0 点击 / 访问 / 询盘-TM / 起草 / 实收 | 诊断分类 / 具体特征 | 下周动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1601560904008｜Iris Huang DDP Shipping Express Agent · Middle East | 1,286 → 1,724 → 2,115 → 2,568 → 3,120 环比 +21.5% | 自然 1,512（48.5%） 标准推广 1,608（51.5%） 全站推 0 | 12.64% | 78 / 75 / 2-34 / 21 / $6,216.89 | 放大 头部核心增长品 曝光、点击、起草和实收均领先 | 保持链接稳定；继续扩中东相关自然词，标准推广按高商机词精细分配。 |
| 1601174618380｜Kelsey Li Air/Sea Shipping · Dubai / Jeddah | 1,334 → 1,615 → 1,943 → 2,000 → 2,496 环比 +24.8% | 自然 307（12.3%） 标准推广 2,189（87.7%） 全站推 0 | 10.11% | 48 / 38 / 2-6 / 10 / $294.96 | 修复 高付费依赖增长品 曝光增长但实收承接偏弱 | 保留有效计划，拆查高曝光低反馈词与目的国；重点提升自然曝光占比。 |
| 1601618947279｜Oliver Zeng Sea DDP · Saudi Arabia / UAE | 3,087 → 2,647 → 1,599 → 1,742 → 2,090 环比 +20.0% | 自然 919（44.0%） 标准推广 1,171（56.0%） 全站推 0 | 8.47% | 79 / 55 / 2-9 / 11 / $394.97 | 修复 恢复型高点击品 流量恢复，询盘沉淀仍低 | 继续恢复流量，但优先检查搜索意图、报价入口和详情页服务说明。 |
| 1601562913319｜Kelsey Li DDP Freight · Saudi / USA / UAE | 856 → 1,032 → 1,087 → 1,984 → 1,503 环比 -24.2% | 自然 809（53.8%） 标准推广 694（46.2%） 全站推 0 | 6.09% | 63 / 36 / 4-18 / 8 / $585.97 | 修复 流量回落成交品 TM与实收仍有承接 | 检查标准推广预算、词包及国家流失；不要因单周曝光下降直接重做链接。 |
| 1601273044567｜Cindy Jiang Sea/Air DDP · Saudi / UAE | 757 → 910 → 1,076 → 977 → 964 环比 -1.3% | 自然 221（22.9%） 标准推广 743（77.1%） 全站推 0 | 3.91% | 14 / 14 / 0-3 / 12 / $1,244.79 | 观察 直接成交特征品 0询盘但起草和实收较强，来源需核实 | 核对老客、RTS或直接下单来源；不要把起草订单误判为当周询盘转化。 |
| 1601622406843｜Rita He Cheapest Shipping · KSA DDP | 1,641 → 2,257 → 2,877 → 1,585 → 911 环比 -42.5% | 自然 838（92.0%） 标准推广 73（8.0%） 全站推 0 | 3.69% | 50 / 13 / 2-8 / 6 / $139.98 | 止损 连续急跌核心品 流量已从峰值下降68% | 优先排查自然排名、核心词和目标国变化；保留链接历史权重，先修复曝光来源。 |
| 1601651073409｜Rita He FBA Shipping · USA / Europe | 204 → 286 → 470 → 629 → 758 环比 +20.5% | 自然 312（41.2%） 标准推广 0 全站推残差 446（58.8%） | 3.07% | 27 / 30 / 2-10 / 18 / $3,520.96 | 放大 全站推高价值成交品 实收仅次于头部商品 | 保留全站推广并复盘成交国家；用成交国家和买家词反推自然流量扩展。 |
| 1601226218510｜Cindy Jiang Express / Sea / Rail · USA / UK / UAE | 56 → 215 → 418 → 402 → 599 环比 +49.0% | 自然 361（60.3%） 标准推广 0 全站推残差 238（39.7%） | 2.43% | 21 / 23 / 2-6 / 1 / $49.99 | 观察 新晋流量品 流量增长，成交尚未同步 | 保留小预算验证；检查买家意图和报价承接，连续两周观察起草与实收。 |
| 1601718222715｜Rita He DDP/DDU · South Africa / Kenya | 308 → 296 → 280 → 433 → 455 环比 +5.1% | 自然 455（100%） 标准推广 0 全站推 0 | 1.84% | 31 / 9 / 6-7 / 7 / $123.97 | 放大 自然高意向品 CTR 6.81%，询盘人数6 | 优先补自然曝光和橱窗资源；小预算标准推广验证，不急于切换全站推。 |
| 1601799203640｜sinotech Manager Sea Freight · LCL+Express | 557 → 730 → 406 → 172 → 322 环比 +87.2% | 自然 17（5.3%） 标准推广 0 全站推残差 305（94.7%） | 1.30% | 1 / 1 / 0-0 / 1 / $1.00 | 止损 全站推低效品 322曝光仅1次点击 | 暂停继续扩量，先修复主图、标题和投放场景；CTR恢复前不增加预算。 |
口径：单品数据来自2026-07-12至08-15共35个自然日的产品参谋完整分页结果，期间共识别994个真实商品ID，不使用TOP20下限。W0为7天日数据汇总；“W0曝光占店铺总曝光”＝该单品W0全店曝光÷店铺W0总曝光24,680，分母包含自然曝光和付费曝光；未直接返回全站推广字段时，以“营销曝光－标准推广曝光”作为全站推广残差。产品级人数为日值累加、未跨日去重；表中订单为起草订单，不能等同店铺支付订单。
07 订单与金额
支付订单与实收金额
成交端诊断
| 起草订单金额 | $24,452.72 | 环比 -9.17% |
| 实收金额 | $27,814.21 | 环比 -10.65% |
| 支付订单 | 29 | 环比 -23.68% |
| 复购率 | 37.44% | 环比 +0.49pct，基本稳定 |
订单数量环比下降，但实收降幅较小、单均实收提升；实收较四周前和前四周均值都增长。应按谈判周期跟踪高金额机会后续付款，不把本周对话直接视为本周订单转化。
口径：起草订单金额、支付订单和实收金额按各自发生周统计，可能属于不同客户批次，不能用同周实收÷起草解释为支付率。支付订单29笔也不能与聊天中37条交易进展对话直接对应；后者只表示聊天正文出现订单确认或付款语义。复购率为平台30天口径。
08 对话承接与业务机会诊断
对话数
688
交易进展对话（去重）
37
订单确认语义18｜付款语义21
两类语义重叠2条，不相加
两类语义重叠2条，不相加
已报价待客户决策
121
询价待报价
90
客户等待销售回复
30
售后异常
4
口径：对话按消息自身日期筛选2026-08-09至08-15；交易进展对话为正文出现订单确认或付款信号的去重会话，共37条。其中订单确认语义18条、付款语义21条，2条会话同时出现两类语义，因此18＋21不等于37；该指标不等同平台支付订单。对话数按周期内有消息的会话统计。
聊天样本本周有688个对话，其中37个出现交易进展信号。优先跟进订单确认、付款和客户等待回复会话。
当前最可控的短期增量来自已报价和待报价会话，先完成报价与二次跟进，再扩大泛流量。
业务员机会承接对比（上批次参考）
| 负责人 | 对话数 | 已报价待决策 | 询价待报价 | 订单确认/付款 | 客户等待回复 | 售后异常 | 业务发现 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rita He | 117 | 45 | 32 | 4 / 4 | 9 | 2 | 已报价机会池和交易进展对话均为团队最多；主要增量来自推动45条报价后决策，同时先解决2条售后。 |
| Iris Huang | 108 | 36 | 19 | 0 / 2 | 12 | 0 | 已报价机会池较大，但客户等待回复12条为团队最多；先恢复回复，再推进报价后决策。 |
| Cindy Jiang | 70 | 27 | 14 | 2 / 0 | 4 | 2 | 已报价对话占比较高，具备继续转化基础；2条售后需先处理，避免影响复购与口碑。 |
| Oliver Zeng | 63 | 7 | 15 | 1 / 0 | 5 | 0 | 待报价数量是已报价数量的两倍以上，当前瓶颈在需求信息收集和报价形成，而非报价后跟单。 |
| Kelsey Li | 25 | 6 | 10 | 0 / 0 | 0 | 0 | 待报价多于已报价，短期重点是把10条明确询价转成完整报价。 |
| Sunny Zou | 1 | 0 | 0 | 0 / 0 | 0 | 0 | 样本仅1条，不作横向判断。 |
口径：本表阶段拆分沿用上一批次已复核样本，仅作结构参考，不代表本周688条对话的最新业务员拆分；本周总量和37条交易进展以本节上方卡片为准。自动分配会影响对话量，业务员比较以报价推进、客户等待回复、订单和售后闭环为主。
业务员对话量受自动分配影响，评价应看报价推进、等待回复、订单和售后闭环。
口径：主账号咨询自动轮流分配来自飞书《周分析0811》截图。系统提示关闭配置或新增子账号会重置轮流分配；本报告未取得每位业务员的理论分配配额，因此不计算“分配公平率”。
店铺业务机会结构（上批次参考）
| 业务阶段 | 对话数 | 业务含义 | 建议动作 |
|---|---|---|---|
| 已报价待客户决策 | 121 | 当前最接近新增成交的机会池。 | 按金额潜力和客户异议分组，明确下一次决策时间，避免只发“Any update”。 |
| 询价待报价 | 90 | 已经表达价格需求，但销售承接尚未进入正式报价。 | 复核附件与周期外报价；确未报价的补齐金额、渠道、时效、费用边界和有效期。 |
| 订单确认或已付款 | 13 | 上一批次聊天中已经出现真实交易推进信号。 | 订单确认客户推动付款；已付款客户及时回传履约计划和物流节点。 |
| 客户等待销售回复 | 30 | 商机可能因响应中断而降温。 | 每天两次清单化处理，优先售后、付款、已询价和高意向客户。 |
| 销售触达、客户未响应 | 22 | 继续重复泛问候的边际价值较低。 | 改为一次性询问品名、箱规重量、目的地和运输偏好；连续无响应后降低触达频率。 |
| 售后异常 | 4 | 直接影响复购、评价和后续成交。 | 负责人和主管共同复核，给出可验证物流节点、责任人及完成时间。 |
口径：本表为上一批次阶段拆分参考，业务阶段按聊天正文中的明确语义互斥归类；售后、付款、订单确认优先于报价阶段。121、90、13、30、22和4并非本周688条对话的最新分布，也不能与本周37条交易进展直接比较。本周交易进展37条是去重会话数，订单确认18条与付款21条为语义子集，存在2条重叠。
首轮业务处理清单｜8条
| 询价单 / 客户 | 负责人 / 国家 | 阶段 | 主要卡点 | 下一步动作 |
|---|---|---|---|---|
| 13869529530 Priscilla Antwiwaa | Rita He 加纳 | 售后异常 | 询价未见明确金额；异常/催促信号；可能涉及敏感货物。 | 立即核查订单与物流节点，补齐合规资料、解决方案、责任人和完成时间。 |
| 13692492281 Abobaker Elfadil | Cindy Jiang 阿联酋 | 售后异常 | 客户最后发言；物流进度与订单诉求未闭环。 | 回传最新轨迹和可验证节点，明确下一次更新时间。 |
| 13845449952 MuhammadSarfaraz Rasheed | Cindy Jiang 阿联酋 | 售后异常 | 存在明确异常/催促语境，当前核心诉求需人工再确认。 | 主管协同复核原文、订单和物流状态，给出解决路径。 |
| 13582011233 nedaa abudakka | Rita He 国家未明确 | 售后异常 | 异常/催促语境明确，但目的地与具体诉求需再核对。 | 先确认订单号、目的地和异常节点，再承诺处理时点。 |
| 13886183916 Mahmood Patel | Oliver Zeng 南非 | 询价待报价 | 客户最后发言；询价、清关和仓库诉求未形成明确报价。 | 补齐箱规重量、目的地和条款，给出金额、时效、费用包含项及有效期。 |
| 13885222761 ghyth alhrby | Oliver Zeng 沙特阿拉伯 | 询价待报价 | 客户最后发言；未见明确金额；可能涉及敏感货物。 | 先补合规资料，再给可执行渠道、完整报价和有效期。 |
| 13880853864 ousha alblooshi | Iris Huang 阿联酋 | 询价待报价 | 客户最后发言，周期内未见明确金额报价。 | 直接回复客户最后诉求，并列出报价、费用边界和下一节点。 |
| 13879195942 Shameez Mohammed | Oliver Zeng 阿联酋 | 询价待报价 | 未见明确金额；销售短回复较多，缺少完整承诺。 | 用结构化报价一次性补齐金额、时效、费用边界和跟进时间。 |
去重与复核口径：583条列表记录先按“标准化客户名＋标准化最新留言”识别198条疑似重复，再对剩余详情按询价单号及“客户名＋周期完整聊天正文”校验，另发现1条完整对话重复，形成688条对话样本。第一层属于规则去重，所有被合并记录均保留在重复记录明细中；如需完全严格，应继续打开198条疑似重复记录逐条核验完整正文。清单需结合订单和当前最新聊天状态人工确认。
09 数据来源、边界与本期补充项
- TOP10国家5周变动：当前两份导出表没有国家明细，已补充截至8月15日的国家曝光和点击趋势。
- 广告成本拆分和ROI：已确认广告成本为人民币，并补齐5周周度消耗及近似效率；仍缺标准推广/全站推广分项成本、广告归因商机/订单及统一汇率口径。补齐前不把人民币消耗与美元全店实收直接计算ROAS。
- 业务员与逐条询盘：已补充2026-08-09至08-15（PST）对话抓取，正文统一使用“对话数”和可验证的业务阶段，不再用自定义优先级或评分作为管理层主指标。该聊天系统样本与店铺报表“询盘人数39”口径不同，不相互替代。
- 交易口径：当前只有每周“信保订单个数、信保订单金额、起草订单金额”。$819.16由W0信保订单金额$27,814.21 ÷ 38笔推算，只代表每笔信保订单的汇总均值，不是客户客单价，也不能识别老客、直接下单或前期询盘转化；需交易明细按订单号、客户及创建/起草/支付/收款日期复核。
本报告基于现有真实报表、广告账户账单、产品参谋完整分页数据、2026-08-09至08-15聊天对话样本及飞书《周分析0811》经营规划。规划信息均与现店业绩分开标注；未获取的国家5周明细、推广方式分项成本、广告归因订单及交易明细未作推测。